本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）的要求进行编制。报告全文包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开产生的行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六部分。本年度报告中所列数据的统计期限从2023年1月1日起到2023年12月31日止。

一、政府信息公开工作总体情况

2023年，西湖综合行政执法局办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，全面深化政府信息公开工作，有力保障了公众知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开情况

聚焦城市管理重点领域，全面公布本单位机构职能、领导分工、办事指南、财务等政府信息，及时调整领导班子成员及工作分工，内设机构成员及办公电话信息；定时发布民生实事项目、半年度及全年工作总结；主动公开部门文件、重大建设项目情况；重点公开建议提案、招标采购、行政处罚结果、行政执法主体，行政执法事项清单等信息；全流程发布展示决策草案、起草说明、意见征集采纳情况、决策结果等信息，充分发挥“传达政令、宣传政策、指导工作、服务社会”的作用，2023年我局通过西湖区门户网更新并发布信息476条。

（二）依申请公开情况

2023年，我局通过西湖区信息公开业务管理系统、当面申请、信函申请等形式受理依申请政府信息44件，办理上年度结转件3件，截至目前，办理完成40件，因政府信息公开办理引起的行政复议1件。

（三）政府信息管理

进一步加强政府信息制作或获取、管理、网上公开等各个环节工作，开展政府信息全生命周期管理核查工作。严格执行网上信息公开“三审”制度，并经常性开展网上公开政府信息内容再审核工作，杜绝出现错敏词和页面错乱、链接无效等情况，切实把好政治关、政策关、文字关，力求公开页面规范、美观。

（四）平台建设情况

持续加强政府信息公开平台建设管理，做好法定主动公开内容专栏的日常检查、维护和更新工作；定期对各栏目信息开展自查，结合本地区本部门中心工作，调整重点领域公开栏目，保证各栏目信息动态更新；充分发挥政务新媒体重要平台作用，在西湖城管微信公众号推送信息565条，探索开通“西湖城管”视频号，发布视频45条。

（五）保障监督情况

及时调整本单位政务公开分管负责人，落实专人负责政府信息公开工作，做好主动公开目录内容的日常更新维护工作，积极参加区政府办组织的政务公开培训，提升业务水平。本年度未发生因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政务公开工作中虽然取得了一些成效，但也存在一些问题：一是解读形式有待提升。部分公开内容主要以文字解读、图片解读为主，音频解读为辅，缺少视频解读、新闻发布会、在线访谈、网络课堂、在线知识竞赛、公益广告等新形式。二是公开内容有待丰富。在主动公开过程中仍存在“有更新就行”的思想误区，部分栏目内容重复，公开的深度和广度有待进一步提高。三是公开渠道有待拓宽。公开途径、形式不够丰富，主要通过网站公开，其他新媒体公开不够，线下公开缺乏有效载体。

2024年，我局将认真学习贯彻国务院和省、市、区政府关于政务公开工作的部署要求，扎实做好各项政务公开工作，更好第保障市民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）强化意识，规范程序。不断提高信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任，加强检查督促，并落实到日常工作中,加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接，严格按规范程序公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开。

（二）丰富内容，拓展形式。围绕城管中心工作，拓展发挥“城管开放日”“新闻发布会”等线下方式的公开作用，深度拓展主动公开的内容和形式，加强用图片、表格等简易化的表述形式，方便群众直观的了解城管各项工作，充分发挥政务公开便民利民的作用。

（三）健全机制，强化保障。健全完善内部与外部紧密结合、相互作用的监督机制，充分发挥法制指导中心审核、信息指挥中心考核作用，不断强化内部监督制约,同时，依托西湖区门户网站以等平台，增强外部监督实效性，形成内外结合的监督网络。

六、其他需要报告的事项

2023年，我局未发出收费通知和收取相关费用。